CA使用说明及常见报错

一、Ukey安装及修改密码

1驱动安装

Ukey登录前，需要先安装Ukey驱动，该驱动首次插入Ukey后会自动弹出安装提示，在桌面生成名为“财政（无驱）Ukey用户工具”的驱动图标（图2），即为安装成功。

图1图2

注意：已经安装360安全卫士的用户在安转驱动时会被拦截，请勾选‘不再提示’再选择‘允许程序所有操作’，如图3所示：

图3

2修改密码

初次登录必须修改密码（数字字母结合6-14位，初始密码：111111）。双击桌面UKey驱动图标，打开UKey证书信息页，点击“修改口令”修改密码（见图4）。

图4

3证书注册

证书注册需注册两次，步骤如下：选中使用者姓名，点击“注册证书”，再选中第二个使用者姓名，再点击“注册证书”，如图5所示：

图5

4浏览器选择

证登录中国政府采购网，使用ＩＥ浏览器或360浏览器均可。其中，360浏览器必须选择兼容模式（见图6）。

图6

二、常见问题处理

1报错：点击CA登录后报错 5101 没有证书

解决方法：找到桌面 图标（若没有图标，请安装驱动（如上）），注册证书。

2报错：点击CA登录后，报错：异常信息，对象不支持..........

解决方法：正确加载“加载项”即可。
操作方法：观察报错的浏览器当前页面，最上面是否有黄色提示条，提示加载加载项，如果有，请点击安装即可。如没有，进行以下操作

3登录报错：数据处理结束，业务处理失败

解决方法br>注册证书，调整浏览器的兼容模式。

4登录报错：签名失败

解决方法
360浏览器调整浏览器兼容模式，IE浏览器以管理员身份运行。

360浏览器调整兼容模式

IE浏览器以管理员身份运行

5登录报错：请使用IE浏览器登录

解决方法
360浏览器调整浏览器兼容模式，IE浏览器以管理员身份运行。（详见“登录报错：签名失败”）

6登录报错：证书认证数据不完整

解决方法
请更换网络环境进行登录。