海泰或握奇用户UKEY解锁手册

远程解锁

个人用户登录系统时，如果连续10次输入用户PIN码都发生错误，此时，系统会将该用户账号锁定。如果用户账号被锁定，用户就可以通过远程解锁功能进行自助解锁，重新设置KEY的PIN码。

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打开IE浏览器，输入地址：https://ukey.mof.gov.cn:7443 或360浏览器兼容模式 来访问服务器。（用解锁网址进行自助解锁需插上Ukey，安装Ukey驱动，保证桌面财政Ukey用户工具里面两个证书都可以注册成功。如若两个网址都打不开，更换网络环境，在非工作网络环境下登录网址进行解锁，比如用家里的网络和电脑 。）

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如图所示：点击继续浏览此网站，页面跳转到个人用户登录界面

360兼容模式

IE浏览器

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此时注意：如有提示安装控件，一定要加载。
加载方法：右键单击，选择安装或加载即可，安装完成后，证书介质处显示海泰。

注意：若证书介质处空白，则不能继续进行下面的操作。

注意：如果加载已成功，证书介质还是空白，请点击制证控件不能自动安装，此时请点击保存，将程序保存到桌面上，手动安装，安装时将会提示删除，请删除完后，再次手动安装，安装成功后会自动提示重启电脑，重启电脑后再试。

若证书介质处还未显示，请换其他电脑重试。

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点击红色框内链接，页面跳转到自助解锁页面。如图所示。

获取【获取短信验证码】后，在页面中输入该验证码以及需要设置的新口令。
点击【解锁】按钮，用户自助解锁成功。用户解锁成功后，页面会自动跳转到个人管理页面，请直接关闭浏览器，不必登录。
其次，在自助解锁页面，用户可以通过右上角的【安全退出】超链接，完全退出系统。

注意：1. 证书介质新PIN码即为解锁成功后UKEY的新口令
          2. 证书介质新pin码长度必须为8位（数字字母组合）